Solicitação de Exclusão de Conta e Dados

No Spontelo, você tem total controle sobre seus dados. Se desejar encerrar sua conta, você pode fazer isso de duas formas:

1. Pelo Aplicativo (Recomendado)

• Abra o Spontelo e no canto superior direito, clique na sua foto.
• No menu, escolha Editar Perfil.
• Clique em Excluir Conta Definitivamente e confirme.

2. Por E-mail

Utilizando o e-mail utilizado para se cadastrar no Spontelo, envie uma mensagem para [email protected] solicitando a exclusão. Informe se deseja excluir alguns ou todos seus dados.

Quais dados podem ser excluídos?

Ao processar a exclusão, removeremos permanentemente os dados solicitados. Você pode escolher excluir alguns ou todos os seus dados:

• Seu perfil (nome, foto e telefone);
• Sua última localizações e status de visibilidade;
• Sua lista de contatos.
• Metadados do seu dispositivo (token de notificação).

Nota: Os dados são removidos de nossos servidores ativos imediatamente. Cópias de segurança (backups) podem reter dados por até 30 dias antes da purga total.